Atención al cliente
Nuestro equipo está aquí para ayudarte.
¿Tienes alguna duda?
Preguntas frecuentes
Puede contactarnos a través de la página "Contacto" en nuestro sitio web o enviar un correo electrónico.
Ofrecemos soporte en portugués, inglés y español para atender a una amplia variedad de clientes.
Puede acceder a nuestra página de seguimiento.
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y otros. Consulte la página de pago para ver la lista completa.
La cancelación del pedido es posible antes del envío. Comuníquese con nuestro soporte lo antes posible para obtener ayuda.
Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido y del destino. Esta información se proporcionará durante el proceso de pago.
Si recibe un producto defectuoso, contáctenos inmediatamente. Solicitaremos información y organizaremos el cambio o el reembolso según sea necesario.
Implementamos estrictos protocolos de seguridad para proteger su información personal. Utilizamos cifrado SSL y otras medidas de seguridad para garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes.
¿Tienes alguna duda?
Otras preguntas
Lamentablemente, no podemos agregar artículos a un pedido ya completado. Recomendamos realizar un nuevo pedido para cualquier artículo adicional que desee.
Los costos de envío se basan en el peso del pedido y el destino. Se proporcionarán detalles específicos durante el proceso de pago.
Nuestra política de privacidad está disponible en nuestro sitio web y detalla cómo se recopila, utiliza y protege su información. Garantizamos total transparencia en este aspecto.
¡Ciertamente! Nos encanta escuchar tus experiencias. No dudes en compartir tus fotos y reseñas en las redes sociales, etiquetándonos para que podamos verlas y compartirlas también.
Actualmente no ofrecemos servicios de comprador personal ni consultoría de compras, pero nuestro equipo de soporte está listo para ayudar con recomendaciones e información de productos.
Actualmente operamos exclusivamente en línea y no proporcionamos catálogos físicos. Nuestro sitio web es la mejor fuente para explorar nuestra amplia gama de productos.
Nuestro equipo de compras realiza una cuidada selección, centrándose en productos únicos, de alta calidad y acordes con las últimas tendencias. Buscamos brindar una experiencia de compra excepcional.
No compartimos la información personal de los clientes con terceros sin el consentimiento explícito, a menos que sea necesario para procesar el pedido (por ejemplo, con empresas de envío). Siempre garantizamos acuerdos de confidencialidad y seguridad al hacerlo.
PT_BR 
EN 
ES