Política de envío y tiempo de entrega

Última actualización: 13/01/2024

Bienvenido a nuestra Política de Envíos y Tiempo de Entrega. Esta política tiene como objetivo proporcionar información sobre los métodos de envío disponibles, tiempos de entrega estimados y otros detalles relacionados con el proceso de entrega en nuestra tienda.

1. Métodos de envío:

1.1. Transportistas asociados:

Utilizamos una variedad de transportistas confiables para garantizar la entrega segura y eficiente de sus pedidos.
1.2. Envío estándar y exprés:

Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés, brindando flexibilidad para satisfacer sus necesidades de entrega.
2. Plazo de Tramitación:

2.1. Tiempo de procesamiento:

El tiempo de procesamiento del pedido puede variar y se indicará durante el proceso de pago. Este es el periodo necesario para preparar, embalar y enviar su pedido.
3. Tiempo de entrega:

3.1. Envío estándar:

El tiempo de entrega estándar es de aproximadamente 7 a 20 días hábiles, el cual puede variar según la región y condiciones logísticas.
3.2. Envío express:

Si selecciona la opción de envío exprés, el tiempo de entrega se reducirá a aproximadamente de 7 a 10 días hábiles, lo que brindará una entrega más rápida.
4. Seguimiento de pedidos:

4.1. Acceso de seguimiento:

Le proporcionaremos información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Podrás realizar un seguimiento del estado de la entrega a través de tu cuenta en el área de clientes de nuestro sitio web.
5. Envío Internacional:

5.1. Horario de Aduana:

Para envíos internacionales, el tiempo de procesamiento en la aduana puede afectar el tiempo de entrega. Se proporcionará información aduanera detallada en el proceso de seguimiento.
6. Información adicional:

6.1. Retrasos y problemas:

En caso de retrasos importantes o problemas con el proceso de entrega, nuestro equipo de soporte estará disponible para brindar asistencia a través de la página "Contacto" en nuestro sitio web.
7. Dirección de entrega:

7.1. Verificación de dirección:

Asegúrese de proporcionar una dirección de envío precisa y completa durante el proceso de pago. No somos responsables de entregas incorrectas debido a información inexacta.
8. Contacto y soporte:

8.1. Preguntas sobre la entrega:

Si tiene preguntas sobre el proceso de entrega o necesita ayuda, comuníquese con nosotros a través de la página "Contacto" en nuestro sitio web.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos de esta Política de Envío y Tiempo de Entrega. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y transparente para garantizar su satisfacción.